Jun 5, 2020 Read our Cyberghost Review to find our what to expext from the latest Usability and support, 24/7 Live Chat, Email, Knowledge base, Video Tutorials, 24/7 Live Chat Streaming is one of the strongest points of this VPN.
Le chat en direct en français de CyberGhost. Pour contacter le support client CyberGhost, plusieurs options s’offrent à vous mais nous allons d’abord vous parler de la plus pratique.Il s Toutes les coordonnées pour joindre le service client CyberGhost : Si vous avez des problèmes sur l’application ou simplement si vous avez des questions, vous avez le choix de contacter l’assistance client de CyberGhost via le chat en direct pour une réponse instantanée, le formulaire pour une demande en ligne ou encore utiliser la rubrique « Aide ». CyberGhost vous propose un service VPN fiable pour 2019, Plus de 5900 serveurs et une technologie de cryptage innovante sans archiver votre activité en ligne. Téléchargez notre logiciel GRATUITEMENT pour Windows, Mac, Android iOS. Alors que de nombreux fournisseurs de VPN comme ExpressVPN ou NordVPN proposent un support client 24/7/365, CyberGhost se montre un peu moins généreux à ce niveau. En effet, comme vous pouvez le voir dans notre avis CyberGhost, le support client ne vous répond “que” de 8h à 17h via son chat …
Oui, vous pouvez annuler votre adhésion à CyberGhost à tout moment, mais vous devez contacter CyberGhost par e-mail ou par chat en direct. Si vous avez un plan mensuel ou annuel, vous devriez commencer à demander un remboursement dans les 14 ou 45 jours, respectivement. Mais pour terminer le processus de remboursement de la bonne manière, vous devez utiliser le chat en direct ou l
CyberGhost offre des guides, un dépannage en ligne, une FAQ, et un chat en direct 24h/24 et 7j/7. Il n’y a pas d’assistance par téléphone, mais vous pouvez soumettre une requête sur leur site web.
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En effet, comme vous pouvez le voir dans notre avis CyberGhost, le support client ne vous répond “que” de 8h à 17h via son chat en ligne. Vous pourrez bien évidemment aussi lui envoyer des emails via le formulaire de contact mais le temps de réponse est beaucoup plus élevé qu’en passant par le chat en ligne. La condition 7j/7 est malgré tout bien présente, vous pourrez ainsi contacter le support client via le chat en ligne peu importe le jour, que ce soit en pleine semaine ou le week-end. Le seul regret réside donc dans le fait que le service ne soit pas disponible 24h/24, cependant de nombreux efforts sont faits pour améliorer cette faiblesse et nous sommes assez convaincus que d’ici peu le L’assistance par chat en direct est disponible pendant les horaires de bureau en Europe. L’application CyberGhost est très facile à installer et à utiliser. Lors de nos tests, les vitesses constatées sont parmi les plus élevées. La qualité de la diffusion en streaming des programmes de TF1 via CyberGhost est irréprochable. Si vous voulez utiliser CyberGhost VPN pour regarder TF1 en streaming, voici quelques informations utiles : pour tout conseil supplémentaire, adressez-vous à notre équipe du service client par chat ou e-mail. Ses membres sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et peuvent traiter vos demandes en français, en allemand, en anglais et en roumain. Outre le chat en direct, CyberGhost propose des guides d’installation et d’utilisation détaillés pour Windows, MacOS, iOS, Android, Linux, Amazon Fire OS, les centres multimédias Kodi, les consoles de jeu, les routeurs et autres dispositifs.